2021年5月13日18:04许，白云校区保卫处接到安全应急报警来电，称学生宿舍21栋突发停电导致电梯困人，共有4名女生被困。校卫队当班队长杨东第一时间联系保卫处值班干部及学生处学生服务中心徐盼科长赶赴现场，安排学生社区负责老师第一时间拿来电梯钥匙将电梯门打开成功解救出学生，被困4名学生无大碍。事发后故障电梯暂时停运，保卫处安排校卫队加强宿舍楼、教学楼、综合楼区巡逻，再有发现电梯困人事件即刻报告，学生处安排物业管理人员对停电楼栋电房进行检查维修，学院辅导员对被困学生进行心理安抚工作。
据事后调查，学生宿舍21栋停电原因系电房变压器跳闸导致，近期都没有发生过类似的情况，初步推断是由于雷雨天气偶发的跳闸停电。此次事件被困学生在极短时间内就解救出来，一方面得益于事发时附近学生第一时间拨打张贴在电梯间内的白云校区安全应急电话，保卫处接警后迅速安排救援，另一方面也得益于学生处在学生宿舍区安排有电梯操作持证专业人员，专门应对此类突发事件。
校园电梯困人事件并不少见，在校师生如遇到电梯困人突发情况时须保持冷静，第一时间拨打白云校区安全应急电话，保卫处会第一时间应急救援，保障校园师生平安。
白云校区保卫处
2021年5月14日